FAQ me, I’m famous!
Questions fréquentes
Généralités
Nous sommes en effet nombreux dans le domaine de la communication, du design ou de la création de site internet (WordPress) ! Chaque prestataire a ses spécificités, en terme d’effectif, de disponibilité, de réactivité, de compétences et donc de taille des projets et des budgets.
Mais déjà, vous êtes ici, et vous m’avez remarqué ? Merci pour votre intérêt ! Maintenant, je vous invite tout simplement à challenger toute votre short list, et constater comment je me démarque ! ツ
Voici quelques points forts relevés par mes clients et partenaires :
– 1 interlocuteur unique, polyvalent et pertinent
– 1 slasher expérimenté des métiers du Design et Digital
– 1 cerveau droit (le créatif !)
– 1 cerveau gauche (aussi, et oui !)
– 1 machine à café (What else ?)
– 1 très bon avocat (en-cas de sushi !)
Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également me suivre sur les réseaux sociaux, j’y partage ma veille et mes opinions bien plus régulièrement que sur le Blog ou la Newsletter. Nous pourrons certainement échanger de manière informelle et conviviale sur les sujets qui vous turlupinent !
Je gère une majorité de projets seul ou avec des partenaires, agences ou freelances, en fonction des compétences requises, des délais et des budgets.
Oui, je ne fais pas tout (et heureusement ! Trop de polyvalence tue la polyvalence ! Le designer full stack n’existe probablement pas !) Ainsi je ne peux réaliser seul vos besoins en 3D, vidéo, motion design, développements complexes, applications mobiles, jeux vidéo (oui, on me l’a déjà demandé !)… Il faut savoir s’entourer des bonnes compétences pour réaliser de beaux projets (De plus, j’aime travailler en équipe !)
Le terme « slasher » est couramment utilisé pour décrire un professionnel qui excelle dans plusieurs domaines ou compétences distincts. Un slasher est un véritable couteau suisse du monde professionnel, capable de jongler avec succès entre différentes spécialités. Cette polyvalence peut aller de compétences techniques à des compétences créatives, de la maîtrise de plusieurs langues à l’expertise dans diverses industries.
Les slashers sortent des cases et peuvent être, par exemple, un designer graphique / développeur WordPress / spécialiste en communication. Ils sont capables de faire de très grand écart : un boulanger / saxophoniste, et pourquoi pas ?!! Cette ouverture d’esprit et cette polyvalence favorisent la créativité et la capacité à apporter des solutions innovantes en abordant les sujets sous différents angles.
Chez DZGND, on ne réduit pas le design à l’esthétique. Le design évoque la réflexion et la réalisation de moyens pertinents d’atteindre un ou plusieurs objectifs. Imaginer et mettre en oeuvre un concept afin qu’il réalise parfaitement la fonction pour laquelle il est destiné, voilà notre définition du design.
Un « design studio éthique » rassemble ainsi des talents créatifs et responsables. Les actions et les productions visent le meilleur compromis entre les résultats attendus par le client, une expérience utilisateur aboutie, et la soutenabilité de notre planète.
Les valeurs prônées sont : Respect, Confiance, Honnêteté, Morale, Intégrité, Responsabilité, Durabilité.
Nous ne prétendons pas à l’exemplarité ni à donner des leçons, mais nous nous efforçons simplement de faire de notre mieux. Partager notre démarche représente un pas vers une sensibilisation plus large.
› Explorez notre Manifeste Designers Éthiques
Chaque demande a sa part d’unicité, et DZGND s’efforce de personnaliser chacune de ses créations, tout en capitalisant sur des bases de travail optimisées et rationalisant les coûts de revient.
Un tarif horaire (THM) de 100,00€ HT / heure et un tarif journalier (TJM) de 600,00€ HT / jour ont été calculé en fonction de ces coûts. Ce THM et ce TJM, uniques quelques soient les métiers facturés, sont appliqués pour les projets facturés au temps passés.
Il est également possible qu’une prestation soit forfaitisée et facturée en fonction de la valeur apportée (exemple : une stratégie de marque n’est pas facturée au temps passé, mais au potentiel commercial qu’elle devrait générer).
Des cessions de droits sont possibles sur les créations originales. Elles sont calculées en fonction du type de droit, des destinataires, de l’étendue et de la durée de la diffusion.
Sauf demande explicite du Client et cas particuliers, DZGND ne prend pas en charge les coûts annexes pouvant être payés directement par le client. Lorsque ces coûts annexes sont pris en charge par DZGND, ils sont facturés en sus, avec des frais administratifs.
Nous tenons à être transparent sur nos différents modèles de facturation, et la flexibilité proposée permet d’adapter nos solutions à vos besoins et vos budgets.
Notre collaboration est un investissement pour vous, mais aussi pour nous : il est primordial d’avoir un retour (ROI), votre réussite est notre réussite, et le fondement d’une collaboration solide sur le long terme.
Communication / Branding
Le logo est la représentation graphique une marque, symbolisant son identité de manière distincte et permanente. Le logo doit évoluer avec les évolutions de la marque et de ses aspirations.
Utilisé sur les différents supports de communication, le logo favorise la reconnaissance de la marque, renforce son image en mettant en avant ses valeurs. Le logo doit donc être lisible et évoquer explicitement les qualités que la marque souhaite incarner, quelque soit le support où il est représenté.
La création ou la refonte d’un logo est une étape primordiale pour une communication impactante.
Travailler une identité visuelle plutôt qu’un simple logo permet de créer une expérience visuelle plus riche et mémorable.
La charte graphique, ou Brand Book, est le guide comprenant les recommandations d’utilisation et les caractéristiques des différents éléments graphiques (logos, couleurs, typographies / polices, symboles, etc.) qui peuvent être utilisés sur les différents supports de communication. Elle garantit l’uniformité et la cohésion de la communication visuelle.
Opter pour une stratégie de marque plutôt qu’une identité visuelle permet de mettre en place des actions holistiques qui façonnent votre image de marque. La stratégie de marque assure la croissance à long terme de votre entreprise, et la connexion émotionnelle avec votre communauté (clients, prospects, (futur·es) employé·es, etc.).
La politique de marque va au-delà de l’identité visuelle (nom, logo, couleur), elle comprend notamment les valeurs et son éthique, mais aussi sa politique commerciale (prix, distribution, qualité, service client, etc.), sa politique historique (histoire de l’entreprise, campagnes de communication passées, etc.).
La stratégie de marque englobe sept composantes cruciales pour façonner une identité solide et mémorable :
1. Raison d’être : La mission et les valeurs fondamentales qui guident la marque, lui donnant un but authentique et une signification plus profonde.
2. Fidélité : La capacité de la marque à établir des liens durables avec son public en créant une relation de confiance et de loyauté.
3. Émotion : L’impact émotionnel que la marque suscite chez son public, créant ainsi des souvenirs et une connexion émotionnelle durable.
4. Cohérence : L’alignement et l’uniformité de tous les aspects de la marque, de ses messages à son identité visuelle, pour garantir une image cohérente.
5. Sensibilité concurrentielle : La connaissance approfondie du marché et de la concurrence, permettant à la marque de se démarquer efficacement et de saisir les opportunités.
6. Flexibilité : La capacité de la marque à s’adapter aux changements de marché et à évoluer tout en restant fidèle à sa mission et à ses valeurs.
7. Implication des employés : L’engagement et l’alignement de l’équipe de l’entreprise avec la stratégie de marque, créant une cohésion interne qui se reflète à l’extérieur.
Les trois C d’une action stratégique, également connus sous le nom de triangle stratégique, aident à déduire les facteurs clés de succès (KSF) pour produire une stratégie marketing viable :
1. Concurrents : L’étude des concurrents directs et indirects pour identifier les forces et les faiblesses de la marque par rapport aux autres acteurs du marché.
2. Clients : La compréhension approfondie des besoins, des attentes et des comportements des clients afin de développer des offres adaptées à leur demande.
3. Compagnie : L’évaluation interne de la capacité de l’entreprise à mettre en œuvre la stratégie, en considérant ses ressources, ses compétences et sa culture.
Une marque employeur réussie se définit comme une image positive et attrayante que l’entreprise projette en tant qu’employeur. Elle attire et retient les talents en mettant en avant sa culture d’entreprise, ses valeurs, ses avantages, ses opportunités de développement professionnel et le bien-être de ses employés. Cette image positive renforce l’attractivité de l’entreprise sur le marché de l’emploi et favorise l’engagement des collaborateurs existants.
Le Personal Branding se réfère à la gestion stratégique de sa propre image et de sa réputation en tant qu’individu.
Les 5 C du Personal Branding impliquent :
1. Clarté : La définition précise de votre identité, vos valeurs et vos objectifs personnels.
2. Créativité : L’expression unique et authentique de vous-même pour vous démarquer positivement.
3. Contenu : La création et la diffusion de contenu pertinent qui reflète votre expertise et vos intérêts.
4. Connexion : L’établissement de relations authentiques avec votre public cible pour renforcer votre influence.
5. Communauté : La construction d’une communauté engagée qui partage vos intérêts et vos valeurs, créant ainsi un réseau de soutien et d’opportunités.
Communication / Design
L’offre est vaste et comprend notamment les classiques cartes de visite, cartes de voeux, courriers entête, enveloppes personnalisées, plaquettes commerciales, flyers / prospectus, dépliants, affiches, brochures, catalogues, magazines, mailings, objets publicitaires, PLV, stands, panneaux de signalétique, devantures / vitrines, etc.
Du choix des papiers de création à la définition de formats originaux, en passant par l’impression, le façonnage et les finitions, nous assurons la conception et la réalisation de votre projet à imprimer, ainsi que sa production et diffusion de masse.
La globalité de la chaîne graphique est contrôlée pour que vos produits imprimés soient parfaits et concordant à votre image de marque. Les délais de fabrication et de livraison, ainsi que les tarifs se veulent les plus justes tout en restant les plus compétitifs.
Tous nos partenaires sont certifiés FSC® et oeuvrent pour la gestion durable des forêts. De nouveaux produits utilisant les technologies récentes permettent des formats originaux et écologiques, marquant votre singularité et vos valeurs.
DZGND et ses partenaires vous accompagnent et vous conseillent tout le long de la conception de votre stratégie numérique. En accord avec vos exigences, nous assurons la création, le développement, la mise en ligne et l’optimisation de l’ensemble de vos supports de communication digital : du choix du nom de domaine à sa configuration, de la gestion de vos adresses emails à la conception et l’envoi de vos emailings, de l’hébergement au référencement en passant par le support et la maintenance, etc.
Notre objectif : assurer l’efficacité de votre présence en ligne et de celle de votre écosystème digital. En respectant les normes établies, nous garantissons une grande compatibilité sur tous les appareils et navigateurs modernes.
Nos partenaires sont choisis en fonction de leur transparence vis-à-vis de leurs engagements : limitation et/ou compensation CO2, efficacité énergitique (PUE : Power Usage Effectiveness), etc.
Les supports média rassemblent la publicité via la presse, la radio, la télévision, le cinéma, l’affichage, les internets, ou encore la téléphonie mobile.
Les supports hors-média désignent toutes autres les formes de communication : la promotion des ventes, le marketing direct, les relations publiques et les relations presse, le sponsoring et le mécénat, la communication événementielle, les foires et salons, etc.
Les expériences utilisateurs englobent une série d’interactions et de perceptions qu’un individu éprouve lorsqu’il interagit avec un produit, un service ou une plateforme. Trois dimensions majeures se démarquent :
– L’UX (User Experience) se concentre sur la satisfaction globale de l’utilisateur lors de l’interaction avec une interface ou un produit. Cela inclut la facilité d’utilisation, la convivialité, la fluidité de la navigation et l’accessibilité. L’objectif est de créer une expérience agréable, intuitive et sans friction, favorisant l’engagement et la fidélité.
– Le CX (Customer Experience) élargit la perspective de l’UX pour inclure toutes les interactions d’un client avec une entreprise, de la première prise de contact à l’achat et au-delà. Il vise à créer des expériences positives à chaque point de contact pour fidéliser les clients et encourager la recommandation.
– Le DX (Developer Experience) se concentre sur la simplicité et l’efficacité de développement pour les professionnels de la technologie. Il vise à offrir des outils, des frameworks et des environnements de développement conviviaux, permettant aux développeurs de créer des produits avec efficacité et qualité.
Ces différentes expériences interagissent pour créer une perception globale de la marque, influençant à la fois les utilisateurs finaux et les professionnels impliqués. UX, CX, DX transcendent les parcours pour créer des interactions pratiques et positives.
Communication / Digital
Les technologies évoluant très rapidement, des durées de vie moyennes entre 2 et 4 ans sont décrétées pour les sites internet. Votre site internet doit en effet rester à jour, toutefois, selon sa conception lors du « BUILD », et l’activité en phase de « RUN », il est possible de prolonger sa durée de vie et retarder sa refonte de plusieurs années.
Plusieurs situations peuvent justifier de refondre un site :
– Le « RUN » n’est pas efficace et n’arrive pas à traiter les points ci-dessous.
– L’image de marque a évolué, et le site ne reflète plus les bonnes valeurs.
– La concurrence se démarque beaucoup plus et il est nécessaire de se distinguer tout autant.
– L’expérience utilisateur et le taux de conversion se sont dégradés.
– Les objectifs du site ont changé, et la structure actuelle ne permet pas d’intégrer les évolutions.
– Les composants de l’applicatif ou de son architecture ne suivent pas les évolutions technologiques : se succèdent différents problèmes de sécurité, de performance, de compatibilité, etc.
› Vous êtes dans l’un de ces cas, et souhaitez refondre votre site internet ? Demandez un devis !
DZGND et ses partenaires vous accompagnent et vous conseillent tout le long de la conception de votre stratégie numérique. En accord avec vos exigences, nous assurons la création, le développement, la mise en ligne et l’optimisation de l’ensemble de vos supports de communication digital : du choix du nom de domaine à sa configuration, de la gestion de vos adresses emails à la conception et l’envoi de vos emailings, de l’hébergement au référencement en passant par le support et la maintenance, etc.
Notre objectif : assurer l’efficacité de votre présence en ligne et de celle de votre écosystème digital. En respectant les normes établies, nous garantissons une grande compatibilité sur tous les appareils et navigateurs modernes.
Nos partenaires sont choisis en fonction de leur transparence vis-à-vis de leurs engagements : limitation et/ou compensation CO2, efficacité énergitique (PUE : Power Usage Effectiveness), etc.
Le « BUILD » correspond à la conception et la création du projet numérique à partir de zéro : on construit les fondations en définissant les architectures et les fonctionnalités, puis démarre le développement et les itérations jusqu’à validation et mise en production.
Le « RUN » correspond à la phase d’exploitation du projet qui fait suite à sa mise en production. On s’assure du bon fonctionnement du projet, de le faire évoluer selon les besoins et les avancées technologiques, afin d’en garantir sa qualité, sa performance, et sa sécurité au fil du temps.
En suivant les bonnes pratiques et les standards, DZGND assure à minima la compatibilité de ses livrables sur les 2 dernières versions des navigateurs ou des clients mail les plus utilisés (> 5%).
Vous souhaitez une compatibilité sur une plateforme plus ancienne ? C’est une bonne démarche afin d’étirer les durées de vie ! Toutefois, cela demande un travail complémentaire qui fait obligatoirement l’objet d’une demande explicite de votre part. Une tarification spécifique est également appliquée.
Sources :
– https://gs.statcounter.com/browser-market-share
– https://www.litmus.com/email-analytics
WordPress est open source et une communauté mondiale le supporte. C’est le système de gestion de contenu (CMS) le plus utilisé au monde, offrant une grande flexibilité pour la création de sites vitrine, e-commerce, blogs et bien plus. Il facilite la gestion du contenu et des fonctionnalités grâce à une interface conviviale.
Bedrock est une configuration améliorée de WordPress. Pour suivre un maximum les bonnes pratiques « Twelve-Factor App », Bedrock :
– ajoute des fonctionnalités de développement modernes, et une structure de fichier optimisée.
– applique des normes de qualité élevées tout en offrant une meilleure gestion des dépendances et une structure de projet plus propre, ce qui facilite la collaboration et la maintenance à long terme.
Cette combinaison permet de créer des sites web performants, sécurisés et évolutifs.
Le concept « Twelve-factor app » est un manifeste listant des bonnes pratiques pour le développement d’applications logicielles modernes, modulaires, flexibles, évolutives, et facilement maintenables.
1. Codebase unique : Utilisez un seul référentiel de code pour chaque application.
2. Dépendances explicites : Spécifiez clairement les dépendances externes et assurez-vous qu’elles sont isolées.
3. Configuration séparée : Stockez les configurations dans des variables d’environnement et ne les intégrez pas en dur dans le code.
4. Services liés : Traitez les services tiers (bases de données, API, etc.) comme des ressources externes accessibles via des URL.
5. Construisez, publiez et exécutez : Utilisez des outils pour automatiser la construction, la publication et l’exécution de l’application.
6. Processus : Concevez l’application comme un ensemble de processus légers et indépendants.
7. Liaison de port : Mettez l’application à disposition via un port et utilisez un système de communication pour gérer les requêtes.
8. Concurrence : Créez des processus capables de traiter plusieurs demandes ou actions simultanément, sans bloquer ni ralentir l’application.
9. Tolérance aux pannes : Gérez les pannes en redémarrant les processus et en remplaçant les instances défaillantes.
10. Développement et production identiques : Maintenez les environnements de développement, de test et de production aussi similaires que possible.
11. Observabilité : Collectez l’activité de l’application au travers de logs.
12. Administration des processus : Gérez les tâches administratives en tant que processus distincts et automatisez-les.
En respectant ces principes, les développeurs peuvent créer des applications modulaires, évolutives et résilientes qui sont adaptées aux environnements cloud et aux besoins de déploiement modernes.
L’éco-conception va au-delà de la technique et donc du choix d’un CMS. Dès l’expression du besoin, puis lors de la conception, il s’agit de ne produire que ce qui est réellement utile (le meilleur déchet est celui qu’on ne produit pas !).
Toutefois, si le choix d’un site internet dynamique sous WordPress s’est avéré légitime, il est possible d’appliquer des optimisations techniques (code développé, hébergement, usage, maintenance, fin de vie, etc.)
En tant que moteur de +43% du web, WordPress a une responsabilité, et il paraît évident de l’optimiser. En mai 2023, une équipe Sustainability s’est formée au sein de la communauté afin de faire progresser la plateforme sur ces sujets.
Présente sur tous les continents, la communauté WordPress est constituée de développeurs, de designers, de contributeurs et d’utilisateurs passionnés par la plateforme. DZGND et surtout des entreprises majeures de l’économie mondiale (dont Google) contribuent et/ou financent le développement de WordPress, marquant la confiance accordée au CMS. La communauté joue une rôle crucial dans le développement, la maintenance, l’évolution, et la promotion de WordPress.
Les grandes structures comme les plus petites profitent de son nombre et donc de sa puissance. Choisir WordPress, c’est aussi accélérer le développement et s’offrir des avantages économiques indéniables.
Quelques exemples de sites propulsés par WordPress :
– La Maison Blanche
– Le Canada
– The Walt Disney Company
– Le New York Times
– Le Chicago Sun Times
– Tech Crunch
– etc.
« Digital » est l’adjectif anglais (donc invariable) utilisé pour lier un terme aux technologies numériques. Couramment utilisé en français mais vaguement toléré (je me permets tout de même la « faute »), c’est un anglicisme qu’il faut traduire par « numérique ».
L’adjectif « digital », qui s’accorde en genre et en nombre (« digitale », « digitaux », « digitales ») signifie « qui appartient aux doigts, se rapporte aux doigts ». Il vient du latin digitalis, « qui a l’épaisseur d’un doigt », lui-même dérivé de digitus, « doigt ».
Source : https://toucher.rectal.digital
Design éthique
Chez DZGND, on ne réduit pas le design à l’esthétique. Le design évoque la réflexion et la réalisation de moyens pertinents d’atteindre un ou plusieurs objectifs. Imaginer et mettre en oeuvre un concept afin qu’il réalise parfaitement la fonction pour laquelle il est destiné, voilà notre définition du design.
Un « design studio éthique » rassemble ainsi des talents créatifs et responsables. Les actions et les productions visent le meilleur compromis entre les résultats attendus par le client, une expérience utilisateur aboutie, et la soutenabilité de notre planète.
Les valeurs prônées sont : Respect, Confiance, Honnêteté, Morale, Intégrité, Responsabilité, Durabilité.
Nous ne prétendons pas à l’exemplarité ni à donner des leçons, mais nous nous efforçons simplement de faire de notre mieux. Partager notre démarche représente un pas vers une sensibilisation plus large.
› En savoir plus à propos du studio DZGND
Nous définissons l’éco-conception comme l’ensemble des méthodes et techniques qui visent à créer, développer et maintenir des solutions durables, économes en énergie et en ressources.
L’accessibilité, souvent abrégée « a11y », désigne la conception et la création de produits, services et environnements de manière à ce qu’ils soient faciles à utiliser et compréhensibles par tous, y compris les personnes ayant des besoins spécifiques ou des handicaps temporaires ou permanents. Cela permet à chacun, quel que soit son mode de perception, de navigation ou d’interaction, de profiter pleinement des contenus numériques et physiques, sans rencontrer de barrières inutiles.
Le design déceptif, ou « deceptive design », souvent appelé « dark pattern », implique des pratiques de conception intentionnelles qui manipulent les utilisateurs pour qu’ils prennent des actions allant à l’encontre de leurs intérêts. Cela peut comprendre des stratégies visuelles ou interactives qui incitent les utilisateurs à faire des choix contraires à leur intention initiale.
Les dark patterns et le design déceptif sont étroitement liés, mais pas identiques :
– les dark patterns sont un sous-ensemble du design déceptif, spécifique aux interfaces numériques. Ils englobent des tactiques sournoises, comme des cases pré-cochées pour inciter les utilisateurs à s’abonner involontairement, ou des options d’annulation délibérément complexes pour les décourager. C’est le côté obscur de l’UX Design qui améliore l’expérience utilisateur.
– le design déceptif est un concept plus large et peut également s’appliquer à des éléments physiques ou hors ligne.
Le « Giving Back », littéralement « rendre à la communauté », est un concept philanthropique qui implique de redonner aux communautés ou aux causes qui nous tiennent à cœur. Cela va au-delà de la simple charité et englobe des efforts visant à apporter un impact positif et durable à la vie des autres, et contribuant ainsi à la construction d’une société meilleure et plus solidaire. Le #GivingBack peut se manifester de diverses manières, allant des dons financiers aux actions bénévoles en passant par le partage de connaissances et de compétences. Il incarne l’idée que ceux qui ont la possibilité d’aider ont aussi la responsabilité de le faire.
Exemples de #GivingBack :
[X] Dons financiers : Contribuer financièrement à des organismes de bienfaisance, des associations locales, ou des projets à vocation sociale.
[X] Bénévolat : Offrir son temps et ses compétences pour aider des organisations à but non-lucratif, des refuges, des initiatives communautaires, etc.
[X] Mentorat : Partager son expertise et ses expériences pour aider les jeunes générations à se développer personnellement et professionnellement.
[X] Partage de compétences : Offrir des compétences professionnelles, telles que la formation, la consultance ou l’assistance technique, pour soutenir des projets à impact social.
[ ] Événements de collecte de fonds : Organiser des événements pour collecter des fonds en faveur d’organismes caritatifs ou d’initiatives locales.
[ ] Projet communautaire : Mettre en place des projets pour améliorer l’infrastructure locale, comme la construction d’aires de jeux, la rénovation d’écoles, etc.
[X] Sensibilisation et plaidoyer : Utiliser sa voix pour sensibiliser à des problèmes sociaux, environnementaux ou de santé publique, et influencer les politiques publiques.
[X] Dons matériels : Fournir des biens matériels tels que vêtements, nourriture, ou matériel scolaire aux personnes dans le besoin.
[X] Soutien éducatif : Fournir des opportunités éducatives à ceux qui en ont besoin, comme des bourses d’études ou des programmes de tutorat.
[ ] Actions environnementales : Participer à des initiatives de nettoyage, de reforestation ou de protection de l’environnement.
[X] Actions déjà réalisées par DZGND
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