De nombreux propriétaires de site internet estiment qu’une fois leur portail en ligne, il n’est plus nécessaire de s’en occuper régulièrement. Je vais radoter et paraphraser ce que j’écrivais déjà il y a bientôt 2 ans : si aujourd’hui, il est aisé de créer et disposer de son propre cyber espace en www. (quitte à se qu’il soit parfois réalisé par le très sympa Jean-Kevin, le fameux proche qui s’y connaît comme le « bricodeur » du dimanche), vigilance et rigueur restent de mise ; se faire hacker son site n’arrive pas qu’aux autres ! Pour mieux comprendre l’importance d’une prestation de maintenance, comparons cela aux services auxquels une boutique physique fait couramment appel.
Surveillance de l’activité (Monitoring)
Tout comme une boutique utilise des caméras de surveillance pour protéger ses locaux, un site internet doit être équipé d’outils de monitoring, anglicisme qui peut être traduit par observabilité. Ces derniers permettent en effet d’observer et d’analyser le trafic, de suivre l’activité du site telle les automatisations de scripts, et d’enregistrer tout type d’informations, notamment celles qui pourraient rendre votre site inaccessible ou défectueux. Les logs, équivalents numériques des bandes vidéo, sont essentiels pour retracer un incident ou optimiser les ressources.
Sécurité
Quelques bonnes pratiques permettent d’anticiper certains piratages courants. Les mises à jour évoquées plus bas en font parties. La sécurité, c’est aussi s’assurer d’avoir des moyens de surveillance et d’alertes actifs qui dissuadent ou repoussent les assaillants. En boutique, on met en place des portiques anti-vol, des grilles métalliques, des caméras de surveillance, des agents de sécurité, des chiens de garde, etc. Il existe de nombreuses équivalences informatiques pour protéger votre site.
Statistique strictement personnelle : environ 5% des sites que j’ai réalisés ont connu un piratage, et 100% d’entre eux n’avaient pas été mis-à-jour depuis 2 ans ou plus… (À noter que je recommande fortement 1 mise à jour annuelle au minimum…)
Mises-à-jour (Update)
Car oui, qu’il s’agisse du core ou du framework, des dépendances, des plugins ou des thèmes pour un CMS, de l’environnement d’exploitation du serveur, l’idéal reste d’avoir les dernières versions pour des raisons de sécurité et de performance. D’autant que sur le web, tout évolue très vite ! Rester sur un simple vitrage pour une vitrine ou conserver de vieux grille-pains en guise de radiateur va vite vous coûter plus cher. Investir dans du double vitrage (et autres options plus sympas que je ne pourrais vous décrire car je ne suis pas vitrier, hein !), ou un système de chauffage / climatisation vous permettra de bénéficier d’un meilleur confort, de perdurer mais aussi de faire des économies à moyen/long terme.
Performance
Un site performant demeure une clé pour rester compétitif ! Que ce soit en terme de SEO ou tout simplement vis-à-vis de l’attente de vos clients, les robots des moteurs de recherche et les internautes veulent de la réactivité et de la modernité. Effectuer régulièrement les mises à jour des contenus ainsi que du contenant est également l’occasion de faire du ménage et de se débarrasser des choses inutiles. Qui souhaite se rendre dans une enseigne archaïque et bordélique ? Une belle vitrine, des rayons et des produits bien organisés attirent davantage de visiteurs. Sachez bien accueillir tous vos potentiels clients ! La concurrence ne vous attend pas. Elle cherche systématiquement à vous devancer et vous distancer au maximum. Gare à ne pas être has-been puis perdu dans les abysses de Google !
Sauvegardes régulières des données (Backups)
Le parallèle avec une boutique physique est ici un peu plus compliqué… En soit, il s’agirait d’avoir plusieurs boutiques identiques qui pourraient remplacer celle détériorée. Un incendie ? Pas de soucis, on enlève les ruines, et une grue vient déposer l’échoppe en réserve. Par défaut, les hébergeurs proposent des sauvegardes de leurs serveurs, et selon le service souscrit, vous pouvez avoir accès à un certains nombres remontant plus ou moins loin dans le temps. Il demeure important d’avoir à disposition plusieurs versions de son site, à diverses dates (récentes) de son existence, idéalement sur 2 ou 3 lieux et supports différents de stockage.
Passer par un professionnel
Évidemment, cela fait un peu discours commercial qui prêche pour sa paroisse, mais entre deux constructions, l’une bâtie par un amateur et l’autre par un vrai professionnel, il n’y a pas photo. Pour perdurer, il faut des fondations solides ! Cela a un coût. Tout ce qui est gratuit ou bon marché est certes intéressant de prime abord, mais il y a souvent anguille sous roche. L’inverse n’est pas forcément vrai, un service cher n’est HÉLÀS pas toujours synonyme de bonne qualité. Maintenir son site internet, c’est avant tout faire confiance à des gens compétents.
Cette maintenance ne doit pas être vue comme une dépense superflue mais comme une stratégie durable. À l’instar d’une boutique physique bien entretenue, votre portail numérique mérite une attention continue pour rester performant, sécurisé et compétitif face à la concurrence.
Laisser un commentaire